icon-account icon-glass
fri frakt på alla beställningar

Allmänna villkor


FÖRSÄLJNINGS OCH LEVERANSVILLKOR

Jackstraithill.com drivs och ägs av Jack Straithill AB, registrerat hos svenska handelskammaren med organisationsnummer 559159-0137, Agardhsgatan 2, 654 55 Karlstad, Sverige.

Dessa försäljnings- och leveransvillkor gäller för köp av produkter på Jackstraithill.com för leverans inom EU.

Beställning och betalning

Jackstraithill.com är öppen dygnet runt och alltså kan du handla där nästan alltid. Det kan dock inträffa att vi tillfälligt stänger butiken för underhåll. Du kan enbart köpa produkter när butiken är öppen och tillgänglig.

Du måste vara minst 18 år för att handla på Jackstraithill.com. Om du inte ännu är 18 år kan du ändå köpa produkter om du har fått tillåtelse av din förälder eller vårdnadshavare och/eller på annat sätt har juridisk rätt att göra köp.

Du väljer de produkter som du vill köpa och lägger dem i "varukorgen". Du kan ändra innehåll i varukorgen ända fram till beställningstillfället och du kan under tiden när som helst kontrollera innehållet i korgen samt vad produkterna kostar. Eventuella extra kostnader som exempelvis frakt och betalkortavgifter räknas inte ut förrän precis innan du ska betala. När du är klar att beställa klickar du på "Till varukorgen/kassan", därefter på "Till kassan" och där skriver du in namn, adress, mejladress, telefonnummer, betalningsmetod och väljer leveranssätt.Du kan ändra innehållet i varukorgen ända fram till att du ska bekräfta ditt köp genom att trycka på "Gå till säker betalning". Då går din beställning vidare till Jackstraithill.com och kan inte längre ändras.

Du är skyldig att lämna korrekt adress för leverans av produkterna. Om den adress som du har lämnat inte kan bekräftas förbehåller Jackstraithill.com sig rätten att hålla inne leveransen och annullera beställningen.

Annullera beställningar

Jackstraithill.com kan annullera en beställning om det inte är möjligt att leverera den beställda produkten. Du kommer att meddelas om en sådan situation skulle uppstå samt att eventuell betalning eller reservation av betalningsmedel returneras/annulleras.

Kvittens av mottagning av beställning och beställningsbekräftelse

När du har beställt en produkt från oss får du en kvittens via mejl på att vi har tagit emot din beställning. Men det ingås inget bindande köpeavtal förrän du har tagit emot en beställningsbekräftelse/ett försäljningskvitto från oss.

14 dagars ångerrätt

När du handlar hos Jackstraithill.com har du normalt 14 dagars ångerrätt där du kan meddela oss att du ångrar köpet och därefter returnera produkten till oss. Ångerrätten gäller från den dag du tar emot produkten. Om tidsfristen löper ut på lördag eller annan allmän helgdag (och julafton och nyårsafton) förlängs tidsfristen till därpå följande vardag. Du måste efter mottagandet hantera produkterna så att det går att fastställa vilka produkter det är samt vilka egenskaper och funktioner de har.

På vissa varor finns ingen ångerrätt, du kan även mista din ångerrätt.

Följande produkter är undantagna ångerrätten: Förseglade produkter som av hälso- eller hygienskäl inte kan returneras, när förseglingen har brutits efter mottagandet.

För att hävda ångerrätten ska du entydigt meddela oss detta inom 14 dagar efter att produkten mottagits. Om du vill ångra ditt köp ska du använda vårt standardformulär för ångerrätt som finns med i alla paket som du mottar från oss. Om du använder detta formulär behöver du inte informera oss på något annat sätt om att du ångrar köpet.

VIKTIGT

Vi förväntar oss att du skickar tillbaka produkterna snarast möjligt och du måste skicka dem inom 14 dagar efter att du har meddelat att du har ångrat dig.